Общи условия за ползване
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Никипласт-М ООД и потребителите на онлайн магазина “oshte” (наричан по-долу „Сайтът“), достъпен на адрес: https://oshte.eu/
С натискането на бутон „Поръчай“, потребителят изразява съгласието си с настоящите условия:
1. Данни за търговеца
Фирма: Никипласт-М ООД
ЕИК: 107562570
Адрес: ул. Марин Попов 116
Телефон: +359 88 55 05 727
Имейл: martin.kanev@nikiplast.net
Представител: Мартин Кънев
2. Продукти и услуги
Сайтът предлага:
- Пластмасови продукти за санитария и баня
- Ароматизатори за помещения
- Клинове и фиксатори за нивелиране
3. Цени и плащания
Цените са в български лева (BGN) с включен ДДС.
Начини на плащане:
- Наложен платеж при доставка
- Плащане с карта
4. Поръчки
Поръчките се правят чрез сайта. След финализиране, клиентът получава потвърждение по имейл.
Сайтът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпан продукт или неправилно подадена информация.
5. Доставка
5.1. Продавачът извършва доставка на поръчаните стоки чрез куриерска фирма до посочения от Клиента адрес или до офис на куриера, според избора, направен при поръчката.
5.2. Срокът за доставка е между 1 и 5 работни дни, освен ако не е уговорено друго. В случай на забавяне, Продавачът уведомява своевременно Клиента чрез предоставените контакти.
5.3. Цената на доставката се определя по тарифата на куриерската фирма и се начислява допълнително към стойността на поръчката, освен ако не е обявена промоция за безплатна доставка.
5.4. При доставка Клиентът е длъжен да прегледа пратката за видими повреди, липси или несъответствия. При наличие на такива, следва незабавно да уведоми куриера и да поиска протокол за рекламация, който да бъде подписан на място.
5.5. Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Клиента в момента на предаване на пратката от куриера.
5.6. В случай че Клиентът не осигури получаването на стоката, или откаже пратката без основание, Продавачът си запазва правото:
- да удържи разходите по доставката и връщането от предварително платена сума, или
- да начисли допълнителна такса при следваща поръчка.
6. Право на отказ и връщане на стока
6.1. Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние, без да посочва причина, в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката от него или от трето лице, различно от доставчика.
6.2. За да упражни правото си на отказ, Клиентът следва да уведоми Продавача чрез еднозначно заявление (напр. писмо по пощата, електронна поща или формуляр за отказ) преди изтичането на 14-дневния срок.
6.3. Клиентът трябва да върне стоката в оригинален търговски вид, в който я е получил – без следи от употреба, увреждане или замърсяване, в оригинална опаковка, придружена от всички документи, с които е доставена (касова бележка, фактура, инструкции и др.).
6.4. В случай на отказ от договора, Продавачът ще възстанови на Клиента всички получени плащания в срок до 14 дни от датата, на която е бил уведомен за решението за отказ.
6.5. Възстановяването се извършва по същия начин на плащане, използван от Клиента при първоначалната транзакция, освен ако не е изрично уговорено друго.
6.6. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Клиента, освен ако изрично не е договорено друго.
6.7. Продавачът има право да задържи възстановяването на сумата, докато не получи обратно стоката или докато Клиентът не предостави доказателство, че я е върнал – което от двете настъпи по-рано.
6.8. Следните продукти не подлежат на връщане съгласно чл. 57 от ЗЗП:
-
Стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразени с личните изисквания на Клиента;
-
Запечатани стоки, разпечатани след доставката и непригодни за връщане поради хигиенни причини;
-
Бързоразвалящи се стоки.
7. Лични данни и поверителност (GDPR)
Сайтът събира и обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и ЗЗЛД.
Данните се използват само за изпълнение на поръчки и не се предоставят на трети лица без основание.
Потребителят има право на достъп, корекция, ограничаване, възражение и изтриване на своите данни.
8. Отговорност
Oshte.eu не носи отговорност за:
- Забавяне по вина на куриер
- Неточно попълнени адреси от клиента
- Щети, възникнали при неправилно ползване на продукта
9. Приложимо право
Настоящите условия са съобразени с действащото законодателство на Република България.
10. Контакти
Ако имате въпроси, свържете се с нас на:
- +067532032